El programa solo cubrirá las tarifas de los servicios de Metro y Sound Transit. Esta es una iniciativa de King County, a la cual se suma Sound Transit como parte de un programa piloto de dos años.

Los clientes pueden usar su tarjeta ORCA LIFT o RRFP para viajar con descuento en otras agencias de transporte público aparte de Metro y Sound Transit.

Los clientes tendrán que cargar dinero en sus tarjetas (a través de su E-purse) para viajar con agencias de transporte público que no sean Metro ni Sound Transit.

El pase anual de transporte cubrirá las tarifas de todos los viajes de Metro a Metro, de Sound Transit a Sound Transit y de Metro a Sound Transit y viceversa.

Los transbordos entre Metro o Sound Transit y las demás agencias de transporte público no estarán cubiertos por el pase anual de transporte.

Si un cliente usa su tarjeta ORCA LIFT subsidiada para pagar un viaje con Community Transit, Pierce Transit, Kitsap Transit o Everett Transit, se aplicarán las normas estándares para transbordos con esas agencias de transporte público y entre ellas.

No, no habrá ninguna diferencia visible entre una tarjeta ORCA LIFT regular y una tarjeta ORCA LIFT cargada con un pase anual de transporte.

Todos los clientes elegibles que se inscriban en el programa de pase anual de transporte deberán solicitar una nueva tarjeta ORCA LIFT que tendrá una validez de más de 2 años. La tarjeta anterior se bloqueará en los siguientes 7 días.

• El saldo de esa tarjeta se transferirá a la nueva tarjeta ORCA LIFT.
• Si la tarjeta ORCA LIFT anterior tiene un Puget Pass, se bloqueará al inicio del siguiente mes.

Todos los titulares de la tarjeta RRFP que opten por inscribirse en el programa de pase anual de transporte también deberán solicitar una nueva tarjeta ORCA LIFT que tendrá una validez de más de 2 años. A los clientes cuya tarjeta RRFP tenga vencimiento en un plazo de 12 meses se les cargará el pase anual de transporte automáticamente en su tarjeta ORCA LIFT.

Los titulares de tarjetas RRFP que permanecerán activas por, al menos, otros 12 meses pueden elegir entre estas dos opciones:

• Solicitar la carga del pase anual de transporte en su tarjeta ORCA LIFT y conservar su tarjeta RRFP como está.
• Solicitar la carga del pase anual de transporte en una nueva tarjeta RRFP y conservar su tarjeta ORCA LIFT como una tarjeta ORCA LIFT regular (sin un pase anual de transporte).

Comuníquese con el DSHS a fin de averiguar si es elegible para inscribirse en los programas de beneficios estatales.

Uno de los requisitos de elegibilidad para los seis programas de beneficios estatales es tener ingresos equivalentes o inferiores al 80 % del FPL. Los demás requisitos son específicos de cada programa, pero pueden incluir factores como la disponibilidad de recursos.

Actualmente no hay una fecha fijada para ampliar este programa más allá de los programas que califican. Sin embargo, Metro y Sound Transit siguen evaluando los datos y discutiendo cómo el programa podría ampliarse para servir a más personas. Vuelva aquí para ver las actualizaciones.

Los clientes pueden ser elegibles para obtener una tarjeta ORCA LIFT o RRFP para viajar con descuento en King County Metro y otros servicios de transporte público en la zona de Puget Sound. Queremos que los clientes accedan al programa de descuento indicado para ellos. Los clientes pueden visitar kingcounty.gov/WhichOrcaFare para buscar las tarifas ORCA correctas para ellos.

Todo seguirá igual hasta que llegue el momento de la reinscripción a los 12 meses. La tarjeta ORCA LIFT puede seguir usándose para viajar con descuento hasta la fecha impresa en rojo en la parte de atrás de la tarjeta, independientemente de las variaciones en los ingresos del cliente. El pase anual de transporte será válido durante hasta 12 meses, y ese período de validez no dependerá del estado de inscripción en alguno de los programas de beneficios.

Es elegible para renovar su pase anual de transporte si su pase anual de transporte expirará en un mes Y todavía está inscrito en uno de los seis programas de beneficios estatales que cumplen con los requisitos. Puede solicitar la renovación del pase anual de transporte de una de las maneras mencionadas anteriormente en la sección Elegibilidad y cómo inscribirse. Si renueva el pase anual de transporte, obtendrá otro pase anual añadido a su misma tarjeta. Asegúrese de utilizar su tarjeta antes de los 45 días para garantizar que su pase anual se cargue correctamente en su tarjeta.

Si ya no cumple con los requisitos para obtener el pase anual de transporte, aún puede usar la tarjeta ORCA LIFT para utilizar el transporte público con un descuento hasta la fecha escrita en el dorso de su tarjeta ORCA LIFT. Puede cargarle dinero en línea en myORCA.com o de manera presencial en una oficina de servicios al cliente de ORCA, en un comercio participante, o en una máquina expendedora de boletos. También puede cargar dinero u obtener más información sobre cómo cargar dinero a su tarjeta llamando al centro de atención telefónica de Metro al 206-553-3000.

Para reemplazar una tarjeta ORCA LIFT o RRFP cargada con el pase anual de transporte, los clientes deben comunicarse con el número telefónico de tarifas reducidas de Metro al 206-477-4200. El saldo del pase anual de transporte se transferirá a la tarjeta ORCA LIFT o RRFP de reemplazo.

Los clientes pueden solicitar que se envíe la tarjeta de reemplazo a su domicilio o pueden coordinar para recojerla cuando esté lista en la oficina de venta de pases de King Street Center. Las tarjetas de reemplazo se entregarán sin cargo para los clientes.