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King County Metro y Sound Transit se han asociado para crear un nuevo programa: un pase anual de transporte, que permite que las tarifas sean gratis para pasajeros que sean elegibles en los medios de transporte regionales seleccionados. El pase anual de transporte tiene una validez de hasta 12 meses de un año calendario y puede renovarse cada año, siempre que el cliente reúna los requisitos de elegibilidad.

Elegibilidad y cómo inscribirse

Elegibilidad

Los residentes de los condados de King, Pierce y Snohomish que tienen ingresos equivalentes o inferiores al 80 % del nivel federal de pobreza y que están inscritos en uno de los seis programas de beneficios estatales elegibles pueden obtener un pase anual de transporte válido para viajar en los servicios de King County Metro y Sound Transit. Los clientes elegibles pueden obtener un pase anual de transporte en las oficinas del DSHS, Public Health y Catholic Community Services de los condados de King, Pierce y Snohomish.

Actualmente, los seis programas de beneficios estatales elegibles son los siguientes:

  • Temporary Assistance for Needy Families (TANF)/State Family Assistance (SFA)
  • Refugee Cash Assistance (RCA)
  • Aged, Blind, or Disabled Cash Assistance (ABD)
  • Pregnant Women Assistance (PWA)
    No debe confundirse con los programas WIC o Pregnancy Medical
  • Supplemental Security Income (SSI)
    No debe confundirse con el programa Social Security Income O SSDI
  • Housing & Essential Needs (HEN)
    No debe confundirse con los programas de asistencia para la vivienda como HUD

Para inscribirse o obtener más información sobre estos programas, ingrese en washingtonconnection.org o llame al (877) 501-2233. Se anticipan expansiones al programa en 2022, a fin de prestar servicio a más clientes que tengan ingresos familiares equivalentes o inferiores al 80 % del nivel federal de pobreza.

Cómo inscribirse

  Utilice una de las opciones a continuación para inscribirse por teléfono:

  • Public Health – Seattle & King County
    Programa de Acceso de Salud Para La Comunidad (CHAP)

    Teléfono:
    (800) 756-5437

    Horario de atención:
    lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
    (cerrado de 1:00 p. m. a 2:00 p. m.)
  • Department of Social and Health Services (DSHS)
    Centro de Contacto de Servicio al Cliente

    Teléfono:
    (877) 501-2233

    Horario de atención:
    lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
  • Catholic Community Services

    Teléfono:
    (206) 960-1582

    Horario de atención:
    lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 4:00 p. m.

  Puede inscribirse en persona en una de las ubicaciones enumeradas:

  • ORCA LIFT/Public Health Office

    Dirección:
    201 S Jackson St, Seattle, WA 98104

    Horario de atención:
    lunes, miércoles y jueves, de 10:00 a. m. a 4:00 p. m.
    (cerrado de 12:30 p. m. a 1:30 p. m.)
  • Federal Way Public Health Storefront

    Dirección:
    1640 S 318th Pl, Suite B, Federal Way, WA 98003

    Horario de atención:
    lunes a jueves, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m.
    Cada 2º y 4º sábado, de 10:00 a. m. a 3:00 p. m.
  • Catholic Community Services
    Randolph Carter Center

    Dirección:
    100 23rd Ave S, Seattle, WA 98144

    Horario de atención:
    lunes y viernes, de 9:00 a. m. a 4:00 p. m.
    miércoles, de 9:00 a. m. a 12:00 p. m.

¿Cómo hago para viajar?

Pase su tarjeta de transporte ORCA por el lector electrónico al abordar

Viajar es tan simple como pasar o escanear su tarjeta. El proceso varía un poco según el sistema de transporte público que utilice.

Tap your card
Pase la tarjeta al subir

Al abordar el autobús, pase la tarjeta ORCA por el lector electrónico de tarjetas.

Tap your card
Pase la tarjeta antes de subir

Antes de subir al tren ligero Link, a RapidRide, al tren regional Sounder y al tranvía Seattle Streetcar, pase su tarjeta ORCA por el lector de tarjetas amarillo que está afuera o en la plataforma. Cuando baje del tren lijero Link y tren Sounder, vuelva a pasar la tarjeta ORCA por el lector electrónico para completar el viaje.

Scan your card
Escanee la tarjeta

Cuando suba al Water Taxi, al servicio de Access, al Seattle Center Monorail, a Via to Transit y a Trailhead Direct, el agente de embarque o cajero le escaneará la tarjeta.

¿Cómo hago para viajar en otros sistemas de transporte público?

Su pase anual de transporte solo cubrirá las tarifas de ciertos sistemas de transporte público. Para viajar en otros sistemas, usted deberá pagar la tarifa estándar. La forma más fácil de hacerlo es con su tarjeta ORCA. Asegúrese de cargar dinero en su E-purse (monedero electrónico) antes de viajar.

¿Qué es una E-purse?

Una E-purse (monedero electrónico) almacena dinero en su tarjeta ORCA para pagar la tarifa del transporte público más adelante. Los fondos de la E-purse no vencen. Puede cargar desde tan solo $5 hasta $300.

¿Cómo cargo dinero en mi E-purse?

Puede elegir entre estas 5 formas de cargar dinero en su E-purse.

Option 2
Opción 2

En una máquina de boletos de ORCA

Option 3
Opción 3

En orcacard.com

Option 4
Opción 4

Por teléfono al (888) 988-6722

¿En qué transportes puedo viajar?

La tarifa está cubierta al 100 % por el pase anual de transporte en los servicios a continuación. Para otros servicios de transporte público, puede viajar con una tarifa reducida usando la E-purse.

King County Metro buses
RapidRide
Access
Via to Transit
King County Water Taxi
Seattle Center Monorail
Seattle Streetcar
Sound Transit express buses
Link light rail
Sounder commuter train

Otras opciones de tarifas con descuento

Los clientes que no son elegibles para el pase anual de transporte quizás puedan acceder a descuentos a través de nuestro programa ORCA LIFT (basado en los ingresos y dirigido a personas con ingresos equivalentes o inferiores al 200 % del nivel federal de pobreza), por medio de la tarjeta RRFP para personas de la tercera edad y con discapacidad) o a través de una tarjeta juvenil ORCA (para niños y jóvenes de 6 a 18 años).

Preguntas frecuentes

El programa solo cubrirá las tarifas de los servicios de Metro y Sound Transit. Esta es una iniciativa de King County, a la cual se suma Sound Transit como parte de un programa piloto de dos años.

Los clientes pueden usar su tarjeta ORCA LIFT o RRFP para viajar con descuento en otras agencias de transporte público aparte de Metro y Sound Transit.

Los clientes tendrán que cargar dinero en sus tarjetas (a través de su E-purse) para viajar con agencias de transporte público que no sean Metro ni Sound Transit.

El pase anual de transporte cubrirá las tarifas de todos los viajes de Metro a Metro, de Sound Transit a Sound Transit y de Metro a Sound Transit y viceversa.

Los transbordos entre Metro o Sound Transit y las demás agencias de transporte público no estarán cubiertos por el pase anual de transporte.

Si un cliente usa su tarjeta ORCA LIFT subsidiada para pagar un viaje con Community Transit, Pierce Transit, Kitsap Transit o Everett Transit, se aplicarán las normas estándares para transbordos con esas agencias de transporte público y entre ellas.

No, no habrá ninguna diferencia visible entre una tarjeta ORCA LIFT regular y una tarjeta ORCA LIFT cargada con un pase anual de transporte.

Todos los clientes elegibles que se inscriban en el programa de pase anual de transporte deberán solicitar una nueva tarjeta ORCA LIFT que tendrá una validez de más de 2 años. La tarjeta anterior se bloqueará en los siguientes 7 días.

  • El saldo de esa tarjeta se transferirá a la nueva tarjeta ORCA LIFT.
  • Si la tarjeta ORCA LIFT anterior tiene un Puget Pass, se bloqueará al inicio del siguiente mes.

Todos los titulares de la tarjeta RRFP que opten por inscribirse en el programa de pase anual de transporte también deberán solicitar una nueva tarjeta ORCA LIFT que tendrá una validez de más de 2 años. A los clientes cuya tarjeta RRFP tenga vencimiento en un plazo de 12 meses se les cargará el pase anual de transporte automáticamente en su tarjeta ORCA LIFT.

Los titulares de tarjetas RRFP que permanecerán activas por, al menos, otros 12 meses pueden elegir entre estas dos opciones:

  • Solicitar la carga del pase anual de transporte en su tarjeta ORCA LIFT y conservar su tarjeta RRFP como está.
  • Solicitar la carga del pase anual de transporte en una nueva tarjeta RRFP y conservar su tarjeta ORCA LIFT como una tarjeta ORCA LIFT regular (sin un pase anual de transporte).

No, en el caso de los jóvenes elegibles, el pase anual de transporte se cargará en la tarjeta ORCA LIFT, no en la tarjeta juvenil. Los padres o tutores pueden solicitar un pase anual de transporte para sus hijos mayores de 6 años si están incluidos como miembros del grupo familiar en los beneficios estatales.

Comuníquese con el DSHS a fin de averiguar si es elegible para inscribirse en los programas de beneficios estatales.

Uno de los requisitos de elegibilidad para los seis programas de beneficios estatales es tener ingresos equivalentes o inferiores al 80 % del FPL. Los demás requisitos son específicos de cada programa, pero pueden incluir factores como la disponibilidad de recursos.

Metro tiene previsto ampliar el programa a partir de 2022.

El programa se pondrá en marcha en octubre de 2020 con los criterios de elegibilidad vigentes actualmente. En 2021, Metro y Sound Transit emplearán los datos obtenidos de evaluaciones para identificar grupos prioritarios y desatendidos en los cuales se basarán las ampliaciones del programa. La próxima ampliación del programa en 2022 podría incluir la extensión de la elegibilidad de manera que se incluyan otros beneficios estatales o locales y la incorporación de más sitios de inscripción.

Los clientes pueden ser elegibles para obtener una tarjeta juvenil, ORCA LIFT o RRFP para viajar con descuento en King County Metro y otros servicios de transporte público en la zona de Puget Sound. Queremos que los clientes accedan al programa de descuento indicado para ellos. Consulte el cuadro complementario de abajo para obtener más información.

Todo seguirá igual hasta que llegue el momento de la reinscripción a los 12 meses. La tarjeta ORCA LIFT puede seguir usándose para viajar con descuento hasta la fecha impresa en rojo en la parte de atrás de la tarjeta, independientemente de las variaciones en los ingresos del cliente. El pase anual de transporte será válido durante hasta 12 meses, y ese período de validez no dependerá del estado de inscripción en alguno de los programas de beneficios.

Desarrollaremos el proceso para renovar el pase anual de transporte en la primavera de 2021 y estará listo antes del inicio de las renovaciones en otoño de 2021.

Para reemplazar una tarjeta ORCA LIFT o RRFP cargada con el pase anual de transporte, los clientes deben comunicarse con el número telefónico de tarifas reducidas de Metro al 206-477-4200. El saldo del pase anual de transporte se transferirá a la tarjeta ORCA LIFT o RRFP de reemplazo.

Los clientes pueden solicitar que se envíe la tarjeta de reemplazo a su domicilio o pueden coordinar para recojerla cuando esté lista en la oficina de venta de pases de King Street Center. Las tarjetas de reemplazo se entregarán sin cargo para los clientes.

Fundamentos del programa

Sobre el programa
En respuesta a una solicitud presupuestaria para 2019-2020 realizada por el King County Council, Metro diseñó un programa de tarifas basadas en los ingresos dirigido a los pasajeros que no pueden costear las opciones de tarifas reducidas disponibles. Con el objetivo de crear un plan de implementación equitativo, Metro trabajó en colaboración con un grupo asesor compuesto por partes interesadas, concentrándose en las necesidades de movilidad de las poblaciones prioritarias, como las personas de color, los residentes de bajos ingresos, las comunidades que no hablan ingles y los inmigrantes y refugiados.


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