Translate
Metro Flex
Metro Flex هي خدمة مواصلات عامة داخل المقاطعات حسب الطلب. باستخدام تطبيق واحد بسيط وبضع نقرات فقط، يمكنك طلب توصيلة في أي مكان داخل منطقة الخدمة، بنفس تكلفة مشوار حافلة. Metro Flex خدمة نقل عام مريحة وسريعة وميسورة التكلفة في متناول يدك.
ما هي Metro Flex
Metro Flex هي خدمة نقل عام حسب الطلب توفر توصيلات داخل العديد من أحياء مقاطعة كينغ. يمكنك الوصول إلى المكان الذي تحتاج بلوغه في شاحناتنا الصغيرة الحديثة والمريحة مقابل دفع أجرة بسيطة. اذهب للتسوق أو التقِ بالأصدقاء لتناول طعام الغداء أو توجه إلى مواعيدك. بغض النظر عن وجهتك داخل منطقة الخدمة، سيأخذك Metro Flex إلى هناك.
- مريحة
استخدم هاتفك لإخبار Metro Flex بمكانك الحالي ووجهتك. يُحدَّد موقع الالتقاء في مكان قريب على بُعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام. - سريعة
احجز توصيلتك بسرعة وبسهولة! سيرسل لك التطبيق وقت الوصول المُقدَّر للسيارة التابعة لخدمة Metro Flex. - ميسورة التكلفة
اطلب توصيلة مع Metro Flex بنفس تكلفة مشوار حافلة Metro. وباستخدام بطاقة ORCA، يمكنك التنقُّل مجانًا إلى أو من حافلة أو قطار Sound Transit link الخفيف أو Sounder. - يتضمن إشعارات خيار المشوار
سيعرض التطبيق الجديد دائمًا أفضل خيارات النقل العام المتاحة لك بناءً على نقاط الالتقاء والإنزال، سواء كانت توصيلة Metro Flex أو توصيلة الحافلة أو خدمة نقل أخرى.
نزِّل تطبيق Metro Flex
جدول عطلات Metro Flex
بجدول خدمة مترو فليكس يوم الأحد في يوم رأس السنة ويوم الذكرى وعيد الاستقلال وعيد العمال وعيد الشكر وعيد الميلاد.
كيفية طلب توصيلة
عندما تحجز توصيلتك باستخدام تطبيق Metro Flex، ستحصل على معلومات المشوار الأكثر اكتمالًا. يتضمن هذا خاصية تتبع المركبات المباشرة وقائمة بخيارات النقل العام الأخرى.
في التطبيق
- نزِّل التطبيق وقم بإعداد ملفك الشخصي. حدد "نوع الدفع" (payment type) ثم "نوع الأجرة/الخدمة" (fare/service type) للإشارة إلى أي احتياجات تنقُّل أو أسعار خاصة.
- افتح التطبيق لطلب توصيلة لك ولما يصل إلى 4 ركاب آخرين.
- ستحصل على وقت وصول وموقع التقاء قريب، قد تكون هناك حاجة إلى المشي لمسافة قصيرة عند الالتقاء والإنزال.
إذا كانت لديك احتياجات تنقُّل تتطلب مركبة مُجهزة للكراسي المتحركة، فقم بتضمين هذه المعلومات في ملفك الشخصي على Metro Flex. سيتم بعد ذلك تخصيص مركبة مُجهزة تلقائيًا لجميع توصيلاتك ولن تكون هناك حاجة للمشي.
عبر الهاتف
- اتصل بخدمة العملاء على 206-258-7739 لإخبارهم بمكانك الحالي ووجهتك.
- قدّم معلومات عن أي احتياجات للتنقُّل لديك، وكيف ستدفع أجرتك.
- سيقدم وكيلك تفاصيل مشوارك، بما في ذلك وقت الوصول ومكان مقابلة سائقك.
عبر الإنترنت
- انتقل إلى metroflex.app.ridewithvia.com لإنشاء و/أو تسجيل الدخول إلى حسابك.
- أدخل نقطة البداية والنهاية، وأكّد المواقع (أو انقر مرتين على الخريطة).
- رجى الإشارة إلى أي احتياجات للتنقُّل و/أو أي راكبين إضافيين تحت القائمة المنسدلة ”1 راكب“ (1 Passenger).
- راجع خيارات المشوار وحدد ”حجز توصيلتي“ (book my ride).
- ستتلقى تفاصيل مشوارك، بما في ذلك وقت الوصول ومكان لقاء سائقك.
الأجرة والدفع
تكلف توصيلات Metro Flex نفس تكلفة مشوار حافلة Metro. ادفع خلال ركوبك أو قدّم إثباتًا للدفع إلى سائقك.
ORCA بطاقة
يتيح لك استخدام بطاقة ORCA الانتقال بين Metro Flex والحافلات أو قطار Sound Transit Link الخفيف أو Sounder. انقر فوق قارئ بطاقة الركوب (الموجود على الجزء الخلفي من مسند رأس سائقك) ببطاقتك ORCA.
تعرّف على المزيد حول بطاقات ORCA
Transit GO Ticket
يتيح لك استخدام Transit GO Ticket على هاتفك الانتقال بين Metro Flex وحافلات Metro الأخرى. الانتقالات إلى قطار Link الخفيف وقطار Sounder غير مغطاة. أظهر Transit GO Ticket الخاصة بك (على تطبيق هاتفك) للسائق.
تعرّف على المزيد حول Transit GO Ticket
بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والبطاقات المدفوعة مسبقًا
الدفع مقبول فقط عبر الهاتف مع وكيل خدمة العملاء أو من خلال تطبيق Metro Flex. ادفع باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك عن طريق إدخال معلومات الحساب في تطبيق Metro Flex.
لا تتيح لك هذه الطريقة الانتقال بأجرة Metro Flex مدفوعة إلى الحافلات أو قطار Link الخفيف أو Sounder. بعبارة أخرى، سيتعين عليك الدفع مجددًا مقابل التنقّل باستخدام مركبات النقل العام الأخرى.
الأجرة المخفّضة
تُقبل جميع برامج Metro الحالية ذات الأجرة المخفّضة في مقاطعة كينغ، بما في ذلك ORCA LIFT.
تعرّف على المزيد حول الأجرة المخفضّة
تنويه: تنطبق أجرة Metro القياسية. لا تُقبل الأجرة النقدية والتحويلات/التذاكر الورقية في مركبات Metro Flex. الركاب الذين يبلغون من العمر 18 عامًا أو أقل يحصلون على توصيلات مجانية دائمًا في Metro Flex ووسائل النقل العام الأخرى في المنطقة.
إمكانية الوصول
إذا كنت بحاجة إلى مركبة مُجهزة للكراسي المتحركة، أو تحتاج إلى مساعدة أخرى في التنقُّل، أو تواجه مشكلة في المشي لمسافات قصيرة، فيُرجى الإشارة إلى جميع الاحتياجات ضمن ملفك الشخصي على Metro Flex. إذا حجزت توصيلات عبر الهاتف، فأخبر وكيل خدمة العملاء باحتياجات دعم المشوار الخاصة بك أيضًا.
يُرجى ملاحظة أن كل مركبة في Metro Flex يمكنها استيعاب راكب واحد بكرسي متحرك. صُممت منصة الكرسي المتحرك، الموجودة في الجزء الخلفي من المركبة، لاستيعاب ما يصل إلى 800 رطل وكراسي متحركة يصل عرضها إلى 36 بوصة.