Cómo viajar en Metro
¡Bienvenido a King County Metro! Esta guía le muestra paso a paso cómo usar el transporte público. También vea nuestro video instructivo con consejos sobre cómo viajar en el autobús. ¡Gracias por viajar con nosotros!
Paso 1: Planifique su viaje
Descubra las mejores rutas de autobús para su viaje y dónde puede tomar el autobús y bajarse de este.
Consulte tripplanner.kingcounty.gov, luego ingrese su dirección inicial y a dónde quisiera ir. Seleccione la hora y la fecha, y sus opciones de transporte público aparecerán.
También puede llamar al servicio de atención al cliente de Metro al número 206-553-3000, de lunes a viernes, de 6 a.m. a 6 p.m.
Si necesita un intérprete, ¡podemos ayudarlo! Presione 1 para hablar con alguien en su idioma. Los usuarios con dificultades auditivas pueden llamar al servicio de retransmisión de Washington al número 711.
Paso 2: Encuentre su parada de autobús
Todos los autobuses tienen un número o letra para identificar la ruta. Las paradas de autobús están marcadas con un poste y una señalización. Esta señalización mostrará todas las rutas de autobús que paran allí. Asegúrese de que la ruta en la que quiere viajar se encuentre en la señalización.
Algunas paradas de autobús tienen marquesinas y bancos que puede usar mientras espera.
Cuando llegue un autobús a su parada, busque su ruta en la parte frontal o lateral del vehículo.
Si tiene alguna pregunta, el conductor puede ayudarlo.
Si lo necesita, puede pedirle a un amigo o familiar que escriba en un papel el número de ruta y las instrucciones. Puede mostrárselo al conductor cuando suba al autobús o baje de este.
Paso 3: Ingrese al autobús y realice el pago
Escoja uno de estos métodos de pago de su viaje.
A
Pase una tarjeta ORCA por el lector; esta es la forma más sencilla y con el mejor valor.
B
Inserte su boleto de autobús en la máquina cobradora.
C
Compre un boleto Transit GO (En Inglés) mediante la aplicación en su teléfono y muéstreselo al conductor.
D
Inserte el monto exacto en billetes o monedas. Los conductores no pueden darle cambio. Cuando realice el pago en efectivo o con un boleto de autobús, pídale al conductor un boleto de transbordo que pueda usar al viajar en otro autobús en un plazo de dos horas.
¿Cuál es la tarifa correcta para usted?
Si desea encontrar la tarifa y el método de pago más convenientes para usted, consulte kingcounty.gov/WhichOrcaFare.
Bicicletas en el transporte público
Cada autobús de Metro puede llevar hasta tres bicicletas en el portabicicletas frontal. Notifique al conductor cuando quiera subir o bajar su bicicleta en una parada de transporte público.
Accesibilidad
Todos los autobuses tienen rampas. Si cuenta con una silla de ruedas o un cochecito, o si necesita ayuda adicional para subir al autobús, solicite al conductor que despliegue la rampa.
Los asientos que están justo detrás del conductor están reservados para personas con discapacidades, usuarios de la tercera edad o para los padres que viajan con sus hijos pequeños. Use las correas de seguridad para asegurar artículos como cochecitos o sillas de ruedas.
Paso 4: Solicite su parada y salga
A
Esté atento y escuche cuando estén por anunciar su parada.
Cuando su parada sea la próxima, hale la cuerda amarilla o presione el botón rojo “STOP” (PARADA).
B
La señalización “STOP REQUESTED” (PARADA SOLICITADA) se iluminará y sonará una campana.
Salga por la puerta lateral o trasera, a menos que necesite la rampa de la puerta frontal.
Descubra más opciones de viaje
Somos un sistema de autobuses y ofrecemos mucho más.
Servicios accesibles
Metro tiene el compromiso de brindar acceso igualitario a nuestros servicios. Independientemente de si toma un autobús o si está probando uno de nuestros programas de viajes compartidos, estamos aquí para conectarlo con su comunidad.
Obtenga más información sobre las opciones de accesibilidad
Ride Pingo
Reserve un viaje desde y hacia Kent Station y Kent Valley para dirigirse a cualquier destino dentro del área de servicio.
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Via to Transit
Reserve un viaje con la aplicación Via to Transit hacia y desde los centros comunitarios y de transporte público en Othello, Rainier Beach/Skyway, Renton y Tukwila.
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Descubra opciones de viaje
Metro ofrece varias opciones de transporte público flexible en el condado de King. Escoja una opción entre nuestra amplia red de autobuses, los servicios de paratránsito, el Water Taxi, los viajes compartidos en furgonetas, el tren ligero Link y más.
Consulte todas las opciones de viaje (En Inglés)