Descripción general

El condado de King lanzó un programa piloto de un año para ofrecer escúters de uso compartido en el área urbana no incorporada de North Highline (gran White Center) en agosto de 2020. Los escúters brindarán a la comunidad una opción de viaje segura y que respeta el distanciamiento social, así como una opción de servicio puerta a puerta para acceder al sistema de transporte. En respuesta a la COVID-19, las empresas de escúters han reforzado los procedimientos de desinfección de sus escúters y depósitos. Los usuarios también pueden desinfectar los manubrios ellos mismos o usar guantes.

Las empresas de escúters que obtuvieron permisos para el programa piloto deben cumplir con ciertos estándares, que incluyen promover la seguridad, incluir a todos los residentes y comunicar los requisitos que permiten al condado de King aplicar las reglas del programa. Para informar un problema urgente o específico con un escúter, como un escúter mal estacionado, y recibir una respuesta inmediata, debe comunicarse directamente con la empresa de escúters. Las empresas de escúters tienen servicio de atención al cliente disponible las 24 horas de los 7 días a la semana en varios idiomas. Puede encontrar su información de contacto en cada escúter y aquí:

Lime

Teléfono o mensaje de texto: 1-888-LIME-345

Correo electrónico: support@limebike.com

Sitio web: www.li.me

Cómo movilizarse con un escúter

La mayoría de los usuarios administrarán sus alquileres a través de una aplicación en sus teléfonos inteligentes. Los usuarios pueden consultar su aplicación para ver dónde está el escúter más cercano y acceder a un escúter activando el código QR en el manubrio con la aplicación. 

Las empresas también tienen opciones para usuarios sin teléfono inteligente ni tarjeta de crédito. Cualquier persona inscrita en un programa de bajos ingresos de la ciudad, estatal o federal puede solicitar el programa Access en línea en v1.li.me/en/community-impact para acceder al uso de escúters a tarifas con descuento. Los usuarios de Access pueden desbloquear escúters enviando un mensaje de texto con el número del escúter al número de Access. Para pagar en efectivo, los usuarios de Access pueden agregar dinero a sus cuentas en ciertas ubicaciones locales.